更新日 : 2018/7/23
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080-5922-1629

月曜・祝日を除く（9:00~19:00）

作業中などにより電話に出られない事が多々あります。お問い合わせはお問い合わせフォームよりお願い致します。
制作期間・納期について

彫刻デザインが決定した後、彫刻制作期間は、およそ1週間～10日です。
なお、オーダーメイドで制作する関係上、お届け日のご指定は出来ませんので、あらかじめご了承ください。

営業日のご案内

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 営業時間【9:00～19:00】

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はじめての方へ

この度は、当店へお越しいただき誠にありがとうございます。

当店は、素材に彫刻（エッチング）を施し、誕生日のプレゼントや記念日の贈りものなどをオリジナル名入れギフトとして制作する専門店です。

当店のモットーは「特別な日をもっと特別な日へ」です。
貰った方が喜ぶ、贈った方も喜ぶ、商品をお手にした全ての方に感動して頂くことが何よりの慶びであり、当店の目指すところであります。

また、当店をご利用くださるすべてのお客様に対し、幸せと喜びそして驚きを運ぶ一助になれればと思っております。



ご挨拶


はじめまして。

当店はガラスをはじめとする様々な素材に砂を吹きつけて彫る、
サンドブラストという技法を用いてエッチング（彫刻）を施し、
誕生日のプレゼントや記念日の贈り物、そして結婚祝いだったり・・・

その方々の贈るシーンに合わせたデザインを様々な素材に彫刻し、
”世界にひとつ”のオリジナルギフトを制作、販売しております。

当店はご注文されるお客様のご要望に出来る限りお応えし、
感動できるオリジナルギフトをひとつひとつ心を込めて、
手作りで制作し、お客様のもとへお届けさせていただきます。

代表 高浪 健司



ご注文から発送までの流れ


STEP,1 お問い合わせ又はご注文


当店ホームページをご覧頂いて、既に素材がお決まりな方はそのままご注文フォームへおすすみください。また、素材が決まっていなく、何にするか迷っている方やこんなのできるかな？などの疑問やご質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。

お気軽にお問い合わせください。
 080-5922-1629 お問い合わせ
  • メールまたはお問い合わせフォームからのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご回答までにお時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。
  • お電話でのお問い合わせにつきましては、定休日を除く9:00～19:00まで。
【営業時間】9:00～19:00　　　【定休日】月曜日／祝日

STEP,2 デザイン打ち合わせ


お求めになりたい商品（素材）が決まりましたら、お客様の用途やシーンに合わせ、彫刻するフォントやデザインなどの打ち合わせを行います。当HPに予め用意してあるデザインをベースにデザインしても構いませんし、当店はパーツごとにデザインをご用意しておりますので、あれとこれを組み合わせて・・・といような感じでデザインの組み合わせも可能ですので、ある程度こんな感じかな？というイメージができましたら、当店へお知らせください。

※デザイン打ち合わせ、連絡事項などは基本的にE-mailでのやりとりになりますので、宜しくお願いいたします。

STEP,3 イメージデザインの作成


お客様から頂いたイメージを元に、イメージデザイン画像を作成いたします。
イメージデザイン画像の作成が完了しましたら、イメージデザイン画像をメールに添付させていただき、イメージデザイン画像をご確認していただきます。

STEP,4 イメージデザインの確認／修正


先ずは当店から送られてきたイメージデザイン画像を確認していただき、その後、ご確認頂いたイメージデザイン画像を元に今後のデザインの修正を行ってまいります。確認して頂いて、『やっぱりここが違うなぁ～』とか『ここをもうちょっとこうして・・・』というように変更箇所が出てくると思いますので、『ここをこうして欲しい』『ここにこれを入れて欲しい』などのご希望を遠慮なくおっしゃってください。その時のデザイン修正費は一切無料でやらさせていただいておりますので、ご安心して納得のいくデザインに仕上げてください。

【デザインについてのご注意】
加工する素材や彫刻スペースなどにより、加工する事が出来ない場合がございますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。尚、そのような場合にはご報告させていただきます。

STEP,5 イメージデザイン最終確認


何度かデザインの打ち合わせを行い、ある程度イメージデザイン案が固まってきたところで、デザインの最終確認をして頂きます。その際、最終デザイン画像を添付すると同時にメール本文に最終確認であるという旨を記載してお送りさせていただきます。

STEP,6 デザイン決定／お支払い選択


最終イメージデザイン画像を確認して頂き、それでOKでしたら、それらを元に改めて商品合計金額をお知らせいたします。お知らせさせて頂いた合計金額を『銀行振込』又は『代金引換』のどちらかでお支払頂きます。
銀行振込の場合はお知らせした、商品合計金額を当店指定の銀行口座にお振り込みください。商品代金のお振り込みの確認が取れましたら、『お振込の確認完了』のお知らせをお客様にさせていただくと同時に、メーカーへ素材の発注をさせていただきます。この時点でキャンセルが出来ませんので、ご了承くださいませ。

【ご注意】
  • 銀行振込の場合の振込み手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
  • 代金引換の場合は代引き手数料がかかります。

STEP,7 素材手配／彫刻制作開始

メーカーに発注させて頂いた商品（素材）が届き次第、ご依頼頂いた商品の制作に入ります。

※商品の納期につきましては、デザイン確定から発送まで、通常およそ1週間から10日程頂いております。
尚、お急ぎのお客様につきましては商品ご注文時に必ずその旨をお伝えください。出来る限りお客様のご希望にお応え出来る様にしたいと思っております。

STEP,8 商品制作完了／商品発送


ご依頼頂いた商品の制作が完了し、商品を発送した後、お客様へ『商品発送完了』のお知らせをさせていただきまして、以上で完了となります。あとは商品が届くのを楽しみにお待ちいただくだけです。

以上が『商品ご注文～商品発送』までの一連の流れとなります。
最後までお読み頂きまして、誠に有難うございました。

当店ではお客様に喜んで、感動していただけることが、一番大切な事だと考えておりますので、ご不明な点やご質問など、ささいな事でも結構ですので、お気軽にお問い合わせ頂けたらと思っております。


みなさまへ

当店がご提供させていただいているサービス（商品）はオーダーメイドであり、全て手作りで彫刻制作させていただいております。

お客様にご提案させていただくデザインも、お客様の贈るシーンに合わせたデザインで制作いたします。もちろん初めてご依頼されるお客様はどのようにすれば良いのかわからないと思いますが、大丈夫です。当店が全力でお客様をサポートしてまいりますので、ご安心してお任せください。当店はお客様に感動していただける、喜んでいただけることを第一に考えております。

また、当店を利用して良かったな。また何か贈り物をする時はここで頼もう。そう思って頂けるようなお店作りがとても重要な事だと考えております。この先も、当店をご利用くださるすべてのお客様へ感謝の気持ちを忘れず、日々努力して参りますので、今後共、どうぞ末永く Glass Art Design Lab『Bestyles』(ガラスアートデザインラボ　ベスタイルズ)を宜しくお願いいたします。
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